to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Altyapı Ve İnternet Bağlantısı Sorunu
Türk Telekom evde internet başvurusu yapıyorum ve benimle beraber apartmanımda yaşayan diğer komşularım da aynı başvuruyu yapmalarına rağmen hiçbir şekilde Türk Telekom'dan çözüm alamıyoruz.
Altyapınız müsait değil diyorlar. Fakat sokağımızda, evimin tam karşısında PTT Hadımköy, yan tarafında yine evimin karşı çaprazında Hadımköy Dr. İ***** N***** K******** Hastanesi, binaların altlarında dükkanlar, esnaf gibi birçok işletme bulunuyor.
Şikayetimiz, internetimizin bir an önce bağlanması ve altyapısının sağlanması içindir.
01.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Hastane Mahallesi, Burç Sokak, Arnavutköy/İstanbul adresimde internet kurulumu için tam iki aydır bekliyorum. PTT ve hastane gibi önemli kurumların bulunduğu bir sokakta oturmama rağmen, başvurumun ardından altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadığım söylendi. Paket seçimi yapmış olmama rağmen, internet gelmediği için herhangi bir ödeme de yapmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde altyapı olmadığı belirtildi. Ancak sürekli televizyon ve radyolarda 5G’ye hazır olunduğuna dair reklamlar yapılırken, böylesine merkezi bir bölgede temel internet altyapısının dahi olmaması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü. 5G’den önce, en azından evimize sabit internet hizmetinin getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Alma700 TL civarı ödüyorsun durduk yere internet gidiyor internet çekmiyor. Kasıyor donuyor ödemeye gelince anında alıyorlar parayı kalitesiz internet