Teslim Edilmeyen Yatak İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Yataş’tan yatasbedding.com.tr üzerinden Cool&wool 160X200 çift kişilik yatak siparişi verdim, ancak yaklaşık 30 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat detaylarında sipariş numaram yb32718474 olarak görünüyor olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Yaklaşık 10 gündür Yataş müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük ve her seferinde talep açılacağı, sürecin hızlandırılacağı söylendi. En son geçen hafta yatağın teslim edileceği bilgisi verildi fakat yine teslimat yapılmadı. 7 Temmuz’da tekrar aradığımızda kontrol edilip tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu aramadan sonra da hiçbir geri dönüş alamadık.

Uzun süredir yataksız kaldığımız ve tüm taahhütlere rağmen teslimat gerçekleşmediği için, sipariş ettiğimiz yatağın hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.