Türk Telekom'dan Altyapı Bilgilendirmesi Ve Çözüm Bekliyorum

Tunahan

12 Eylül 2025 11:20

292

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’indeki yeni adresime Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Benimle birlikte aynı binada bulunan 4 dairede de aynı altyapı eksikliği yaşanıyor.

Bu süreçte 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt aldım; ancak herhangi bir somut faaliyet veya bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma yazılı ya da resmi bir açıklama da iletilmedi ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

Türk Telekom’dan beklentim, altyapının ne zaman sağlanacağı konusunda net ve somut bir bilgi verilmesi veya altyapı çalışmalarının bir an önce başlatılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Altyapısı Eksikliği Günlük Hayatımızı Aksatıyor

Furkan

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 13:51

712

Sultanbeyli Yavuzselim Mahallesi Millet Sokak No:23 adresinde ikamet ediyorum. 10/07/2025 tarihinden beri binamızda Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Başvuru yaptığım halde 2 aydır herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Dilekçe de alınmadı, yalnızca “bekleyeceksiniz” denilerek...

7 Aydır İnternet Altyapısı Yok, Çocuklarım Ders Çalışamıyor

Burhan

Türk Telekom

09 Eylül 2025 13:02

579

Yaklaşık 7 ay önce Mehmet Akif Mahallesi Kandil Sokak No: 32-34 Sultanbeyli/İstanbul adresine taşındım ve Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı hizmeti sağlanmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen,...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Altyapı Yok, İnternet Hizmeti Alamıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Mustafa

Türk Telekom

10 Eylül 2025 17:29

537

7 Temmuz’da Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 16 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, yeni taşındığım Mehmet Akif Mahallesi Atabaş Sokak No: 11 Daire: 4 Sultanbeyli/İstanbul adresinde 6 aydır altyapı çalışması yapılmadığı iç...

6-aydir-altyapi-yok-internet-hizmeti-alamiyoruz-magduriyetimiz-giderilmiyor-2.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Ahmet

Türk Telekom

07 Ekim 2025 21:23

458

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Enbiya Sokak No:18 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binamızda toplam 42 daire bulunuyor ve herkes bu durumdan mağdur. Başvuru yaptığım halde, binada altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hiz...

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 3 Aydır İnternetsiz Kaldım

Muzaffer

Türk Telekom

24 Ekim 2025 14:19

404

Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Fakat binamızda altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Geçen ay altyapının kurulacağı ve internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ...