to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 25 Aralık saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde sabit internet hizmeti almamıza rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu süreçte Türk Telekom’u 5’ten fazla kez aradık. İlk açtığımız kayıtlarda sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, daha sonra arıza türü bireysel arıza olarak güncellendi. Yaklaşık 3 kez ekip yönlendirmesi yapıldığı ve ekiplerin geldiği söylendi ancak hâlâ bağlantı yok, tarafıma net bir açıklama da yapılmıyor. Her defasında kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli beklentim, bu kesintinin acilen giderilmesi ve internet bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasıdır. Ayrıca uzun süreli bu kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 5 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca internetsiz bırakıldım. Yaşadığım kesinti için defalarca...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 13.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte her aradığımda farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı ilk aradığımda açıldı, sonrasında ise sorunun ...
03 Aralık günü saat 13.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Defalarca modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmeyince Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim, 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 18 Aralık Perşembe günü saat 11:00’den bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta genel arıza olduğu ve cumartesi günü s...
Yorumlar