Türk Telekom’dan 24 Mbps Ev İnterneti Çekmiyor, Sinyal Zayıf Ve Kullanılamaz

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hattım Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün çekmiyor. Modeme bağlantı var gibi görünüyor ancak evde internete neredeyse hiç giremiyoruz, bağlantı sürekli çok zayıf ve kullanılamaz durumda.

Bölgede altyapı ya da genel bir bağlantı sorunu olmadığını bildiğimiz halde, düzenli olarak faturasını ödediğimiz hizmetten verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Türk Telekom’dan, adresimdeki bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, sinyal ve çekim sorunlarının giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.