to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür bağlantımda düzenli olarak 20 dakikada bir kesinti yaşıyorum. İnterneti iş amaçlı kullandığım için bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Adresim Şanlıurfa Ceylanpınar, Selehaddin Eyyubi Mahallesi 84. Sokak No:12. Bu süreçte 5–6 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “genel sorun var” deniliyor ve sabah 06.00’da düzeleceği söyleniyor. İnternet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 12 saat ileri bir saat veriliyor, yine internet gelmiyor. Sonrasında tekrar aradığımda bu defa ertesi gün sabah 06.00’da düzeleceği söyleniyor; ancak bugün de aynı şekilde internet yine gelmedi ve sorun hiç çözülemiyor.
En kısa zamanda bu kesintilerin tamamen giderilmesini, verilen saatlerin tutulmasını ve gerekli altyapı veya teknik çalışmanın yapılarak internet hizmetinin kalıcı olarak stabil hale getirilmesini talep ediyorum. İnternet üzerinden iş yaptığım için bu konuda acil ve somut bir çözüm bekliyorum.
