to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yetersizliği
24 Ocak 18:39137
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 22 Ocak’tan beri devam eden bir arıza nedeniyle günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve verilen randevulara da ekipler gelmedi.
Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Hizmet numaram 1784916096’dır. Tüm bu başvurulara ve geçen ay yaklaşık 20 gün boyunca interneti kullanamamıza rağmen arıza kalıcı olarak giderilmedi.
Arızamın artık acilen kalıcı şekilde çözülmesini, bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
