to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
2 Şubat 12:11204
Türk Telekom’dan 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 12.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, birçok kez kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip birkaç kez adresime gelmesine rağmen arıza hâlâ devam ediyor ve bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen düzenli olarak internet faturası ödemeye devam ettim.
Kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İnternetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve interneti hiç kullanamadığım yaklaşık 3 aylık döneme ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
