to read complaints and reviews, or file yours.Kargo'nun Buzdolabını Kapı Önüne Bırakması Ve Hasarlı Teslim Etmesi
Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen Samsung BD50 model buzdolabı, 22.06.2026 tarihinde apartman kapısının önüne bırakılıp gidildi. Teslimat öncesinde zaten günlerce bekletildim, şimdi de ürün 10 gündür kapının önünde duruyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Teslimatı yapan personel ne arama yaptı ne de ürünü eve kadar çıkarmak için en ufak bir çaba gösterdi. Ambalajı kontrol ettiğimde buzdolabında ezikler olduğunu gördüm. Üründe hasar olmasına rağmen kapının önüne bırakıp gitmeleri hem güvenlik hem de ürünün daha fazla zarar görmesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca firma içinden ulaşabileceğim hiçbir yetkiliye de erişemiyorum, muhatap bulamıyorum.
Bir günde Kargo’nun buzdolabını adresime uygun şekilde eve kadar getirip içeri almalarını, teslimatı sorunsuz şekilde tamamlamalarını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
