Türk Telekom’da Sürekli Wi-Fi Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı olmasına rağmen kablosuz ağ sürekli kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Modemde internet olduğu göründüğü için arıza kaydı oluşturulmadığını, bu yüzden de teknik bir işlem yapılmadığını söylüyorlar. Bu nedenle yıllardır aylık ödemesini yaptığım internetten tam verim alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’un Wi-Fi kopma sorunumu ciddiyetle ele alarak gerekli teknik incelemeyi yapmasını, arıza kaydının oluşturulmasını ve bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.