Türk Telekom'da Sürekli Kesintili İnternet Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Türk Telekom 8857254674 numaralı müşteri olarak Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantımda sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak aradan 20 gün zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Kopmalar aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Ayrıca gelen Türk Telekom ekibi hızın alt yapıyı kaldırmadığını 16 MHPS düşürülmesini söylemesine rağmen ekstra bedel sunularak çözüm üretilmiyor

Türk Telekom’un internet bağlantımdaki bu sık kopma sorununu kalıcı olarak gidermesini ve hattımın stabil, kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil oluyoruz