Kolay Gelsin Kargo’nun Sivas Yıldızeli Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler

Trendyol ve Gardrops gibi sitelerden sık sık alışveriş yapıyorum ve farklı kargo firmaları ile gelen ürünlerim en geç 5–6 gün içinde teslim edilirken, Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ürünlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle Sivas şubesi üzerinden Yıldızeli ilçesine gelen gönderilerim 10 günden önce asla teslim edilmiyor.

Bu durumu ikinci kez yaşıyorum. İlkinde ürünü iade etmek zorunda kaldım, teslim almadım. Şu anda Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün tahmini teslim tarihi kargo takip ekranında 19 Eylül olarak görünmesine rağmen, sistemde tarih 22’sine ertelenmiş durumda ve gönderim hâlâ “gönderim deposunda” olarak görünüyor. Diğer kargo firmaları aynı bölgeye çok daha kısa sürede teslimat yapabilirken Kolay Gelsin’in bu şekilde sürekli geciktirmesi kabul edilebilir değil.

Ben ürünlerimin kargo takip ekranında belirtilen tarihte, zamanında teslim edilmesini istiyorum. Eğer Sivas ili Yıldızeli ilçesine düzenli ve makul sürede teslimat yapamayacaklarsa kargomu hiç almamalarını, bu bölgeye hizmet vermediklerini açıkça belirtmelerini ve siparişlerimin başka kargo firmalarıyla gönderilebilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmalarını talep ediyorum.