Beylikdüzü Migros Şubelerinde Sürekli Stok Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uzun süredir Migros’tan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Sürmen Center ve White City şubelerini yoğun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu iki şubede hem Migros marka ürünlerde hem de özellikle aradığım bazı markalı ürünlerde sürekli stok sorunu yaşıyorum. Migros’un kendi üretimlerini gerçekten kaliteli bulmama rağmen çoğu zaman “stokta yok” yanıtını alıyorum.

Yakın zamanda Kahve Dünyası kahvesini sorduğumda da yine “az geliyor” denildi. İstanbul gibi merkezi bir yerde, üstelik aynı bölgede iki farklı şubede bu kadar uzun süredir ürün bulunamaması ve stokların toparlanması bana çok anlamsız geliyor. Bir müşteri olarak sık sık eli boş dönmek zorunda kalıyorum.

Migros marka ürünlerin ve bu bölgede talebi yüksek olan temel ürünlerin, özellikle de Sürmen Center ve White City şubelerinde düzenli ve yeterli stokla bulundurulmasını, stok planlamasının gözden geçirilmesini ve yaşanan bu soruna kalıcı bir çözüm getirilmesini rica ediyorum. Gerekirse üyeliğim üzerinden alışveriş sıklığım ve ürün tercihlerim de incelenerek durumun ciddiyetinin görülebileceğini düşünüyorum.