Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Türk Telekom, her zaman olduğu gibi hizmet kalitesinin düşüklüğünden ödün vermiyor.

İnternetle ilgili hiçbir değişiklik yapılmamasına ve modemin tüm ışıklarının düzgün şekilde yanmasına rağmen (WAN ışığı hariç), müşteri hizmetleri bir sorun görmediğini belirtiyor. Ancak günün belli belirsiz saatlerinde internet bağlantısı kesiliyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği ve yapabildiği tek şey, modemin sistem üzerinden kapatılıp açılması; bu ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Arıza kaydı dahi açamıyorum ve evden çalıştığım işime devam edemiyorum. Bu şartlarda mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri No: 1835531709