to read complaints and reviews, or file yours. 
EGM tarifesi kullanan müşteri olarak yeğenime referans olmak istedim ancak Balıkesir Türk Telekom Genel Müdürlüğünde çalışan iş bilmez birinin yüzünden benim de tarifem bozuldu, yeğenim de hatta geçiş yapamadı. Sorun sanki bizdeymiş gibi sürekli bir yerlere gitmemiz söylendi. Müşteri hizmetleri her şeyi görmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapmadı. Türk Telekom tamamen pişmanlıktır.
Tam 23 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. Ancak son bir haftada yaşadığım olumsuzluklar canımı sıktı. Durumu kısaca anlatayım. Kamuda bulunan EGM tarifesine evraklarımı tamamlayarak başvurdum ancak ne acıdır ki ne yüz yüze bir müşteri temsilcisi ne de müşteri hizmetlerindeki çalışanların yaptıkları i...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve tarifem benim haberim ve onayım olmadan değiştirildi. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım, fakat onay vermediğim halde tarifemde değişiklik yapıldı. Koskoca Türk Telekom Genel Müdürlüğü, benden onay almadan nasıl tarifemi değiştirebil...
Ağustos ayında Türk Telekom Balıkesir Burhaniye Meydan bayisine uğradım, numaramı taşımak istiyorum dedim. Ev internetiniz Telekom'dan ise mobil hattınıza 6 GB 260 TL'lik tarife 243 TL'ye düşüyor denildi ve tarife kampanya görselini de masa başındaki kartondan gösterdi. Kabul ettim. İlk ay faturam 2...
Geçen hafta kızımın numarasına EGM tarifesine geçmesi hususunda referans olmak için Ankara Yenimahalle Türk Telekom ofisine gittik, EGM tarifesi kullandığımı, referans olmak istediğimi söyledim, bana şu an referans olamayacağımı sistemin çalışmadığını, daha sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler...
7 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 4 adet kendi adıma faturalı hattım var ve Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifelerini kullanıyorum. Ayın 10'unda tarifem bitti ve Emniyet Genel Müdürlüğü'nün anlaşma yaptığı yeni emniyet tarifesine geçiş yapmak istedim. Ancak, bütün işlemleri gerçekl...
Yorumlar