Türk Telekom'da Okul Bölgesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Mağduriyet

Balıkesir Edremit’te çalıştığım okul merkezi bir konumda olmasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım okuldayken ne aramalarda ne de hücresel veride çekiyor.

Aynı yerde diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz çalışırken, Türk Telekom’da neredeyse tamamen iletişimsiz kalıyorum.

Bu bölgede çekim problemi uzun zamandır bilinen bir sorun olmasına rağmen, ben düzelmiştir düşüncesiyle Türk Telekom’a geçtim; ancak eylülden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Okuldaki arkadaşlarım bu nedenle daha önce müşteri hizmetlerini aradıklarında kendilerine yardımcı olunmamış, sadece “Hattınızı değiştirebilirsiniz” denmiş ve çoğu hattını başka operatöre taşımak zorunda kalmış. Ben ise taahhüt sürem bulunduğu için hattımı taşıyamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom mobil hattımın, Balıkesir Edremit’te çalıştığım okul bölgesinde sağlıklı şekilde çekmesini, çekim gücünün iyileştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgede teknik bir iyileştirme yapılamayacaksa, bu durumda taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve hattımı başka operatöre taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.