to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden bu yana Van ili Erciş ilçesindeki adresimde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum ve belirtilen tarihten itibaren internet hizmetim hâlâ düzelmedi. 1783741126 numaralı kayıtlı müşteriyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun sü
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini ku...llanıyorum fakat özellikle telefonla konuşurken sık sık kopmalar oluyor. Bu kopmalar yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son bir iki haftadır ise mobil internet hızım aşırı derecede
Türk Telekom’a ait 551 *******22 numaralı hattımda, 16 Mayıs’ta Van Erciş Türk Telekom mobil işlemler üzerinden faturası...z hattan faturalıya geçiş yaptığım gün, hiçbir onayım, bilgim ve herhangi bir şifre doğrulamam olmadan Playweez isimli servis üzerinden 556,38 TL tutarında mobil ödeme ücreti fatur
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Van Erciş Adnan Menderes Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps sabit internet ku...llanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Buna rağmen yan binadaki komşularımda internet sorunsuz çalışıyor, aramızda sadece birkaç metre olmasına rağmen benim hat
Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’ta yaklaşık 20–30 yıldır Türk Telekom tarafından herhangi bir i...nternet altyapısı (ADSL ya da fiber) sağlanmamaktadır. Aynı ilçe sınırları içinde birçok sokakta internet altyapısı varken bizim sokakta hâlâ hiçbir altyapının bulunmaması hem haks
Van Erciş’te bulunan ve yaklaşık 3 aydır yerleşime açık olan binamızda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen hâlâ ev... interneti hizmeti verilmiyor. Binada altyapı olmasına karşın, başvuru yapmak istediğimizde internetin henüz aktif edilmediği söyleniyor ve abonelik başvurusu yapamıyoruz. Yeni bi
Van ili Erciş ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’nde ikamet ederken aynı mahallede yer alan yeni yapılmış bir binaya taşınd...ım. Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal etmedim, sadece adres değişikliği sonrası altyapının kurulmasını bekledim. Yetkililer tarafından bana en geç bir ay içinde yeni adres
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi, Halk Eğitim Yanı, Aras Bulvarı No:10 adresinde bulu...nan evimde yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak aynı bölgede birçok evde internet sorunsuz ç
Türk Telekom'un hem mobil hem de sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi Turgut Özal Caddesi'nde bulunan ...hattımız, 14.01.2026 tarihinde bölgede belediye tarafından yürütülen kar temizleme çalışmaları sırasında hat kutusu ve altyapı kablolarının zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hâl
Türk Telekom ev internetimi Van Erciş’te yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğle ve akşam saatlerinde internet ya tamamen çekmiyor ya da ders videoları izlerken aniden donuyor, ardından da görüntü kalitesi ciddi ş
Van Erciş ilçesi Yukarı Işıklı Mahallesi Affatlar b Küme Evleri’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı mobil hattı... kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür hem benim hem de mahalledeki komşularımın telefonlarında ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Özellikle evde internet neredeyse hiç kulla
Türk Telekom faturalı hattımın kontratı bittikten sonra faturasız pakete geçiş yaptım ve tüm fatura borçlarımı eksiksiz ...olarak ödedim. Hiçbir ek paket de almadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığımda da "hiçbir paketiniz yok" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyordum. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti hattımı kapattırdım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 20.09....2025 tarihinde 713 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapatılmadığı ve bayinin kapatma talebini iletmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar
9 Ekim 2025 tarihinden beri Van Erciş’teki evimde kullandığım Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps internet hizmetim tam...amen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1780184755), ancak günlerdir sadece “teknik ekip tarafından incelenecek” denile
Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş’te taahhütsüz olarak kullanıyorum. Son dört hanesi 07 14 olan hattımda uzun süredir... ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat üç civarında ve farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Tüm numaraları dened
18.08.2025 tarihinde Van/Erciş adresine ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen Türk T...elekom saha ekipleri kuruluma gelmedi ve bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ekip yönlendirileceği ve randevu verildiği söylendi fa
9 Eylül tarihinde Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimi Van/Erciş adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. Anca...k başvurudan bu yana internetim hiç bağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem teminini kendilerinin yapamayacağını, benim dışarıdan modem alm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Van Erciş ilçesinde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüğümde genel bir arıza olduğu ve 1 hafta boyunca internet olmayacağı bilgisi verildi ama apartmandaki diğer kişilerde var? Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak
Van Erciş Yeni TOKİ’lerde 7 aydır yerleşim olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yok. Ben de 3 aydır burada yaşıyorum ...ve sürekli bekletiliyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Günümüzde internet artık lüks değil, temel bir ihtiyaç. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre alt
Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir mahallemizde sürekli şebeke sorunu yaşıyoruz.... Bu sorun sadece bana özel değil, bütün mahallede mevcut ve hatta haber sitelerine de konu oldu. Sürekli iletişim problemi yaşıyor, telefonla görüşme ve internet erişiminde ciddi
Yaklaşık 1-2 aydır yeni yapılan binada ikamet etmemize rağmen, hâlâ internet altyapısı kurulmamıştır. Defalarca başvuru ...yapmamıza ve talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir adım atılmamış, her seferinde oyalayıcı cevaplarla geçiştirilmiş bulunmaktayız. Türk Telekom Bu durum, çağımızın en temel ihti
Türk Telekom ev interneti Van'ın Erciş ilçesinde yaklaşık 15 gündür yok. Gelip baktılar, Türk Telekom'dan dedikleri Van ...Merkez'den ekip gelip yapacakmış. 15 gündür internet yok. Bizimle birlikte 4 evin interneti aynı durumda. Van'ın Erciş ilçesi Latifiye Mahallesi, Latifiye Caddesi.
"Teşekkürler"
Van/Erciş/A**** M******* TOKİ bölgesinde oturuyorum. Türk Telekom'un 100 MB hızlı fiber internet paketini kullanmaktayım.... Haftanın en az 1 günü (genelde daha fazla) hiçbir hava vs sıkıntı yokken internet hızımız 1-2 MB seviyesine düşüyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise "kontrol sağladığımda m
