to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtikten sonra faturalı hattımı ilk kez bugün iş yerimde kullanmaya çalıştım; ancak sabah saatlerinden bu yana mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Karabük Merkez’de bulunan KARDEMİR yerleşkesi içinde telefonum internete bağlanıyor gibi görünse de hız son derece düşük ve bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle işimle ilgili hiçbir işlemi düzgün yapamıyorum.
Aynı iş yerinde önceki operatörümle yıllardır mobil interneti sorunsuz kullanabiliyordum. Türk Telekom’a geçtikten sonra yaşadığım bu sorun için gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ayarlarınızı yaptık, telefonu kapatıp açın, gönderdiğimiz linkteki adımları uygulayın şeklinde yönlendirmeler aldım ve hepsini eksiksiz uyguladım. Buna rağmen bağlantı hızında ve kopmalarda hiçbir iyileşme olmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor oluyor.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve hız sorununun teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa, mağduriyet yaşamamam için hattıma ilişkin sözleşmemin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak hattım ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzgün çekmiyor. Bu metni yazarken bile bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Sorun, belirli bir bölgeyle sınırlı değil, hem Bolu’da hem de İstanbul’da hattı kullanmaya başladığım ilk günden b...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık bir ay önce hat geçişi yaptım ve geçtiğim günden beri neredeyse bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sözde 4.5G – 5g hızında, güçlü çekimle hizmet verildiği reklamı yapılıyor ancak en düşük çözünürlükte bile film ya da video izlerken sür...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle bugün açtırdım ancak hattımda mobil interneti kullanamıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen bağlanmaya çalıştığım hiçbir site ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve bu sorun hattım açıldığı ilk andan b...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Karabük merkezde hem evde, hem okulda, hem de iş yerinde ciddi şekilde internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse her yerde sorunlu; özellikle de önemli işlerimi halletmem gereken zamanlarda 2 saat, bazen daha da uzun sü...
Yorumlar