Türk Telekom'da Mobil Imza Aktivasyonundaki Gecikme Ve Mağduriyet
06.01.2025 tarihinde Türk Telekom Adana Seyhan şubesine mobil imza başvurusu yaptım. İşlemlerim gerçekleştirildi ve hattıma ait sim kartım değiştirildi. Ancak o günden bu yana ne bilgi güncellemesi ne de şifre aktivasyonu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı.
Durumu sormak için tekrar genel merkeze gittiğimde evraklarımı gönderdiklerini söylemekle yetindiler, fakat hâlâ mobil imzam aktif edilmedi. Süresi kısıtlı olan ve acilen başvurmam gereken bir işlemim var, bu nedenle yaşadığım gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
0506*****79 03 numaralı hattıma ait mobil imza aktivasyon sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.




