Türk Telekom'da İzinsiz Komik Video Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’un 0850 532 17 98 numaralı hattı üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve rızam olmadan hattıma “komik video” adı altında bir üyelik tanımlandığını öğrendim. Bimcell kontörlü hat kullanıyorum ve bu üyeliği, kısa süre önce tarafıma gelen “Hattınızda kontör kalmadığı için komik video üyeliğiniz şu anda geçici olarak servis dışı, kontör yükleyince aboneliğe devam edeceksiniz” şeklindeki mesajla fark ettim. Ben bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir üyelik talebim ya da onayım olmadı.

Mesajı görür görmez hemen “iptal abonelik” şeklinde cevap yazarak bu sözde üyeliğin iptal edilmesini istedim. Ancak bu süreçte hattımdan ne kadar ücret çekildiğini bilmiyorum ve onayım olmadan başlatılmış bir abonelik için tek kuruş ödemeyi de kabul etmiyorum.

İznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan bugüne kadar kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hattıma benzer içerikli, onaysız aboneliklerin bir daha tanımlanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcısı olan ağabeyim aracılığıyla Türk Telekom hakkında gerekli yasal işlemler başlatılacaktır.