to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahkeme kararıyla isim değişikliğim olmuştu, Türk Telekom'a o**@assistt.com.tr dilekçe nüfus kayıt örneği ve kimlik bilgilerimi gönderdim. Fakat bir türlü güncelleme yapılamadı. Kimlik bilgilerimi güncellemek için 2 haftadır Türk Telekom'la irtibat halindeyim. Ama bir türlü olmadı. Olamıyor. T. Telekom il genel müdürlüğüne gitmem söylendi. Yapay zekanın online hizmetler çağında bu nasıl olur. Turkcell den t. Telekom'a hat taşıyamıyorum. 19 martta taahhüdüm bitti. Bu nasıl iş yoruldum.
Türk Telekom üzerinden online olarak Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşıttım. Dijital Kurye randevu gününde sim kartı getirmediği için ve Turkcell'deki taahhüdüm bittiği için bir an önce geçiş yapmak adına teslimatı iptal edip bayiden işlem yapmak istedim. Ancak 'hat kargo sürecinde' uyarısı alarak...
Türk Telekom'dan online olarak numara değiştirme işlemi yaptım. Online aldığım için gecikme olabileceğini hesap ederek yaklaşık 20 gün önce sipariş oluşturdum. Daha sonra Dijital Kurye geldi ve kimliğin çip kısmının okumadığını söyleyip tekrar sipariş verin dedi. Siparişimi tekrar oluşturdum. Hattın...
Türk Telekom'dan Vodafone hattıma geçiş yapmak için başvuru yaptım. Vodafone tarife geçişimi gerçekleştirdi ve Dijital Kurye ile SIM kartımı teslim etti. Aynı gün, kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair Vodafone'dan mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom'da taahhüdüm bitti. Ve bende iptal etmek için saatlerdir Türk Telekom çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli başka yerlere yönlendiriyor. Yapay zekadan başka kimseyle görüşemiyorum. Taahhüdünü iptal etmek istiyorum. Bir an önce dönüş verilirse çık memnun olurum.
Taahhüdüm bitti, Türk Telekom'a müşteri hizmetlerinden asla bağlanamıyorum. Arıyorum, sürekli bir şeyler tuşluyorum ama asla destek alamıyorum. Şaka gibi, yani taahhüt yenilemeyip hattımı mı değiştirsem diye bile düşünmeye başladım. Böyle bir sorun olamaz.
Yorumlar