to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve o günden beri ciddi pişmanlık yaşıyorum. Şehir merkezinde hattım 4.5G çekiyor görünmesine rağmen internet sayfaları kesinlikle yüklenmiyor, sık sık kopma yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına giremiyor, internet üzerinden herhangi bir arama yaptığımda sayfalar sürekli yükleniyor gibi görünüp açılmıyor. Bu sorunları hattı kullandığım her yerde yaşamaktayım.
Sadece internet değil, telefon görüşmelerinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Ben birisiyle konuşurken başka biri beni aradığında arama bana hiç düşmüyor, arayan kişi meşgule atılmış gibi oluyor ve ben bu aramayı son arananlar listemde bile göremiyorum. Yani arandığımdan bile haberim olmuyor.
Yaklaşık 2 ay önce bu sorunlar nedeniyle operatör değiştirmek ve yaşadığım çekim ve iletişim problemleri yüzünden haklı olarak cayma bedeli ödemeden hattımı sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’a 12 ay taahhüt vererek geçmeme rağmen, şehir merkezinde bu kadar temel hizmeti bile alamıyor olmam, internetin ve çekimin bu kadar sorunlu olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım çekim, internet ve arama problemleri nedeniyle herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden hattımın iptal edilmesini ve taahhüdümün cezai bir bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...
Türk Telekom mobil hatlarımda aylardır ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. İki tane hattım olmasına rağmen ikisi de neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş, çoğu zaman hiçbir şeye erişemiyorum. Artık günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim ve bu durum canıma tak etti. İnternet hızıyla ilgili sorun...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüt için arandım ve onay verdim. Taahhüdü onayladıktan sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internetim sağlıklı çekiyor, çoğu zaman hatta ulaşamıyorum. Telefon numaramın sonu...
Bir süre önce başka bir operatörde süresi biten taahhüdümün ardından, uygun fiyatı ve televizyonda sürekli dönen “5G’ye hazırız” reklamlarına aldanarak, önceki olumsuz tecrübelerimi de göz ardı edip Türk Telekom’un bir mobil tarifesine geçtim. Ancak ne 4.5G’de ne de 3G’de interneti düzgün kullanabil...
Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türkiye’nin her yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4,5g hizmetinden faydalanamıyor, çoğunlukla sadece h+ çekiyor ya da hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturu...
Yorumlar