to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın taahhüdü 10.03.2026 tarihinde sona ereceği için, hattımı Türk Telekom Mobil’e taşımaya karar verdim. 09.03.2026 Pazartesi günü saat 00.29 itibarıyla Türk Telekom Mobil için online hat taşıma başvurumu yaptım. Başvurumun başarıyla alındığına ve SIM kartımı 5 gün içinde alabileceğime dair bir ekran gördüm, ardından da sözleşme özetimin linki ve 8174039350 numaralı sipariş numaram SMS olarak tarafıma iletildi.
Ancak daha sonra Türk Telekom’un mobil uygulamasından başvuru sorgulaması yaptığımda herhangi bir başvuru görüntüleyemedim. Türk Telekom şubesine gittiğimde de, sistemlerinde başvurumu göremedikleri için SIM kartımı veremediler ve işlemi ilerletemediler. Ayrıca bana SMS olarak gönderilen sözleşme özetine de erişemiyorum, çünkü giriş yapabilmem için gerekli onay kodu, anlam veremediğim şekilde cep telefonuma değil ev telefonu numarasına gönderiliyor.
Şu an itibarıyla taahhütsüz olarak hâlâ Turkcell abonesi olarak görünüyorum ve Türk Telekom tarafında ne başvurum ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hat taşıma başvurumun acilen işleme alınarak hattımın gecikmesiz şekilde Türk Telekom Mobil’e geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıklar nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bittiği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim; ancak bir haftayı aşkın süredir numara taşıma işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell üzerinden bugüne kadar 5 kez hat taşıma başvurusu yaptım, her seferinde mevcut operatörüm Türk Telekom tarafından reddedi...
Turkcell hattımın çekim sorunu nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. İlk başvurumda işlem yarıda kaldı, bu başvuruyu iptal ettirip tekrar bayiye gittim. Ancak bayide, önceki başvurunun sistemde hâlâ gözüktüğünü ve işlemin bu yüzden ilerlemediğini söyledil...
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına ra...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim 2025’te bitiyordu. 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt bitişiyle ilgili bilgi aldım, hem de ekstra ücret çıkmaması ve hat taşıma sırasında sorun yaşamamak için faturamı bir gün önceden ödemek istediğimi belirttim. Bana, tarihten ön...
Telefon hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum. 23 Eylül'de sim kartımı teslim aldım, sözleşmeleri imzaladım, kimliğimi ve gerekli belgelerimi ibraz ettim. O güncen beri kart aktivasyonu yapılamadı. SMS bilgilendirilmesi olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, başvurumun benim haber...
Yorumlar