Türk Telekomda Günlerdir Süren IP Adresi Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür IP adresi alamadığım için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde bir sorun görünmemesine rağmen hizmet alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, teknik servisin ilgileneceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Hâlâ IP adresi alamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

8855876138 numaralı aboneliğime ait bu sorunun acilen incelenerek internet erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı zamanda zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.