Türk Telekom'da Fiber Dönüşüm Randevularının İptali Ve Hesap Kilitlenmesi

Türk Telekom arayıp fibere dönüşüm olacak dediler, randevu yaptılar Pazartesi'ye ama daha erken geldiler; Cumartesi sabah 9'da geldiler. Geldiklerinde adresten emin olamadılar (sokağın numarası ve evin numarası bizim duvarda devletin koyduğu durduğu halde). Fatura istediler, adrese bakmak için fatura mesajla geliyor. Ararken 'niz bekleyemeyiz' deyip gittiler. Daha sonra Pazartesi gelmediler. Aradım, şikayet oluşturdum. Çarşamba'ya randevu yaptılar, Çarşamba da gelmediler. Artık ümidi kestim, umursamadım, bana yeter hızım diye. 2 ay sonra Türk Telekom uygulamasına üyeliğim yok diye giriş yapamadım. Aradım müşteri hizmetlerini, fibere dönüşüm tam gerçekleşmedi diye, giriş yapamıyormuşum. Saçmalık yüzünden faturada ödeyemiyorum, o yüzden yine şikayet oluşturdum. Abonelik sürem bitsin, direk başka firmaya geçeceğim.