Türk Telekom'da Fatura Limiti Sürekli Artıyor Ve Destek Alamıyorum

Seval · 2025-06-14T16:12:14+03:00

Türk Telekom'a geçtiğimden beri fatura limitim sürekli artıyor. Bu durumu çözmek için aradığımda ise net bir cevap alamıyor, geçiştiriliyorum. Telesekreter nedeniyle canlı görüşme de yapamıyorum. Şu anda faturalı hattımda 330 TL'lik bir tutar var ve 216 TL'lik aşım yaptım. Sonrasında 250 TL'ye yeni bir paket aldım fakat aşım hâlâ devam ediyor, her saat başı faturama 2-3 TL ekleniyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seval

Türk Telekom

14 Haziran 2025 16:12293

Seval

14 Haziran 2025 18:57

Bakın kaç saat önce yazdım 667 idi şimdi 773 olmuş bu nasıl bir sorun ya telefonumu açın ya da çözüm bulun

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fatura Tutarındaki Anlamsız Artış Ve İletişim Sorunu

Seda

Türk Telekom

17 Şubat 2025 14:13338

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Tarifem dışında 300 TL aşım yaptım. 100 MB maksimum 6 defa hatta tanımlanıyor, o...nun hepsini kullandım. Daha sonrasında Haftalık 6 GB (130 TL) ve Aylık 25 GB (230 TL) ek paketlerini satın aldım. Kendi tarifemde 297 TL, hepsini toplandığında 957 TL fatura olması...

Türk Telekom Ulaşılamaması Ve Fazla Para Alınması

Şevval

Türk Telekom

9 Mayıs 2024 00:44226

Faturamda her ay aşım oluyor. Öncesinde neden aşım olduğuna dair bilgi almak için Türk Telekom'u aradım ama ulaşamadım. ...Daha sonrasında öğrendim ki taahhüdüm bitmiş ve her ay fazladan para ödüyorum. İki farklı Türk Telekom şubesi ile görüştüm ve bana uygun bir paket olmadığını, müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom Telefon Faturamın Fazla Gelmesi

Ece

Türk Telekom

7 Ağustos 2024 11:26899

Türk Telekom'da yaklaşık 8 aydır faturalı hattım mevcut. Hiçbir şekilde sorun yaşamamıştım fakat bu ay faturam nedenini ...bilmediğim şekilde günden güne artıyor. Online işlemlerde paket dışı hiçbir işlem olmadığı görülüyor fakat buna rağmen fatura ücretim artmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Türk Telekom'da Fatura Şoku: Paket Ücreti Kontrol Edilemiyor

Deniz

Türk Telekom

8 Şubat 2025 20:53312

Merhabalar, Bir süredir Türk Telekom operatörüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 670 TL olan paletim her ay katlanarak a...rtıyor. Aşım yapıldığına dair de bilgi gelmiyor aşım yapılsa dahi 670 TL lik paket nasıl faturaya 3040 TL olarak yansıyabilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yeterli yardımı al...

Türk Telekom'da Fatura Şoku: Paket Ücreti Kontrol Edilemiyor

Türk Telekom Faturam Düzenli Gelmeyip Her Ay Farklı Fiyat Geliyor

Şilan

Türk Telekom

29 Nisan 2024 21:15639

Türk Telekom faturam her ay bir öncekinden daha fazla geliyor. Vergi birdenbire iki katına çıktı ve anlaşılmaz şekilde h...er şeyden ücret kesiliyor. Öncelikle aşım yapıldığına dair bir mesaj aldım. Kontrol ettiğimde 200 lira olan faturamın 350 lira olduğunu gördüm. Hangi aşım yapıldığını hala anlayama...