to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hatlarımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. 2 ay önce bu operatöre ve Yeni Efsane 80GB tarifesine geçtim (müşteri numarası sonu 9146), ancak diğer hatlarımda da 1 yıldır aynı çekim gücü sorununu yaşamaktayım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda, deprem bölgesinde yaşıyorum ve ev internetimiz olmadığı için yüksek tarifeye geçmek zorunda kaldık. Ancak biz bu tarifeye geçmeden önce de uyguna verildiğini, fakat deprem bölgesi gibi bir yerde geçerli olmayıp başka yerlerde geçerli olduğunu öğrendik. Mecburen yüksek fiyattan geçtik, şimdi ise her yerde geçerli kampanya var ve daha da ucuza sunuluyor.
Türkiye genelinde çekim gücü çok düşük, özellikle speedtest uygulamasında 0.1 Mbps gibi çok düşük hızlar görüyorum ve bu nedenle iletişimim neredeyse tamamen aksıyor. Yaşadığım sorunları defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha önceki şikayetlerime de dönüş yapılmadı. Ayrıca, mevcut tarifemin ücretinin adil olmadığını düşünüyorum ve bu konuda da bir açıklama veya iyileştirme talep ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Bu sorunların giderilmesini, faturamda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin telafisi için ücretsiz ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, çözüm sunulmazsa BTK’ya şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Sorunlarımın bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Mobil hattımla ilgili işyerimde yaşadığım çekim problemleri ve sık sık yaşanan hat kesintileri nedeniyle, mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kaldım. Yeni operatörde bu tür sorunlar yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün sona ermemiş olması gerekçesiyle...
4 Ekim 2025’te Türk Telekom’un Yeni Harika 80 GB faturalı mobil tarifesine geçiş yaptım. İlk hafta internet hızım çok iyiydi ve sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Youtube.com, Facebook, X gibi) hiçbir sorun yaşamadan internete girebiliyordum. Ancak 12 Ekim’den beri, yani son 4-5 gündür, intern...
Türk Telekom mobil hattıma 3 gün önce geçiş yaptım ve 80GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ancak, hattımı kullanmaya başladığımdan beri evimde ve bulunduğum mahallede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce farklı bir operatör kullanıyordum ve aynı bölgede hiçbir çekim sorunu yaşamamıştım. Şu anda...
Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır hem Antalya Muratpaşa Ermenek Mahallesi’nde hem de Muğla Seydikemer Bekçiler Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak her iki bölgede de çekim kalitesi son derece yetersiz ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Günün her saatinde, evde ya da dışarıda ...
Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...
Yorumlar