Türk Telekom'da Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modem kullanmama rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinden beri yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Uzaktan çalıştığım için internetin olmaması günlük iş akışımı doğrudan etkiliyor, toplantılarıma katılamıyor ve işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 1795175770’dir.

Yaklaşık bir aydır alamadığım hizmetin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum