to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaramı değiştirdiğim için Türk Telekom tarafından da numaramı değiştirmek istedim ama ısrarla anne kızlık soyadı bilgisi isteniyor. Bilgiyi nüfus müdürlüğünde de yer aldığı üzere doğru bir şekilde paylaşmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından hâlâ doğru bilgi olmadığı söyleniyor. 1 aydır bu konuda mağdur ediliyorum. İş fatura kesimine geldiği zaman tüm kanallardan ulaşılabiliyor. Ama en ufak bilgiyi güncellemede zorluk çıkarıyorsunuz
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak artık çok zorlaştı. Güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak T.C. kimlik numarası ve anne kızlık soyadı gibi kişisel bilgiler isteniyor. Bu bilgileri bulunduğum ortamlarda paylaşırken kendimi güvende hissetmiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Uzun zamand...
Evlenmeden önce Türk Telekom müşterisiydim. Daha sonrasında Başka bir operatöre geçtim. Şimdi tekrardan Türk Telekom müşterisi olmak istiyorum ancak sisteminizde soy ismim güncel olmadığı için üç seferdir red alıyorum. Bayiden ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardım alamıyorum çünkü kimse ya...
Türk Telekom'a gittim, yardımcı olması için müşteri hizmetlerini arayın dedi. Müşteri hizmetlerine annemin kızlık soyadını veriyorum, 'Hayır, bu değil, yanlış bilgi' diyor. Bu ne lakayıtlık, annemin kızlık soyadı değişmeyeceğine göre! Peki, nasıl çözeceğiz bu sorunu diyorum, Türk Telekom'a gidin diy...
Türk Telekom bayilerine gittiğimizde hattıma ulaşmaya çalışırken anne kızlık soyadını istiyorlar. Verdiğimiz soyadının anlaşılmayacak bir durumu olmamasına rağmen sisteme giren kişiler yanlış yazmışlar olabilir. Sorun değil ama müşteriyi mağdur etmeleri burada başlıyor. Taahhüdüm bittiğinde haber ge...
Türk Telekom kullanıcı adı ve şifremi vermiyor! Kayıt olurken muhtemelen anne kızlık soyadını yanlış yazdıkları için şifremi vermiyorlar. Yeni modem aldım kullanamıyorum. Hat sahibi olarak tüm bilgilerimi T. C. Kimlik numaramı paylaşmama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Sözleşmemin bitmesine 1 ay ka...
Yorumlar