to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım; ancak Batman Merkez Kardelen Mahallesi’nde hattımla ilgili ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hem internet bağlantımda hem de aramalarda sürekli kopmalar, çekme ve şebeke düşmesi sorunları oluyor; telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve bazı istasyonlarda iyileştirme çalışmaları olduğu söylendi; ancak 40 gündür yaşadığım sıkıntıda hiçbir düzelme olmadı. Hattımı yeni taşımış olmama rağmen bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 15 gün önce ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hattımı bu şartlarda kullanamadığım için başka operatöre taşımak istediğimi belirttiğimde bana cayma bedeli çıkacağı söylendi. Çekim sorunu nedeniyle mağdur olmama rağmen, üstüne bir de cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Batman Merkez Kardelen Mahallesi’nde yaşanan şebeke probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini, hattımı bu şartlar altında taşımak istersem benden istenen cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a mobil hattımı 9 Kasım itibarıyla taşıdım ancak o günden bu yana hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Batman Merkez Diktepe civarı Trafik Eğitim Akademisi çevresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor, internete ya çok yavaş bağlanıyor ...
Kasım 2025 döneminde Türk Telekom mobil hattımda hem aramalarda hem de internet kullanımında sürekli çekim ve bağlantı sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde inceleme yapılacağı, gerçekten sorun tespit edilirse ücretsiz olarak başka operatöre geçebileceğim söylendi. ...
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem konuşmalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aylık 300 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyo...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatörden geçirdim ve “Güçlü Avantaj 40GB” taahhütlü paketini kullanmaya başladım. Ancak taşıma işleminden bu yana yaklaşık 1 haftadır İzmir’in tüm ilçelerinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattımda arama geldiğinde karşı tarafla ko...
Yorumlar