Türk Telekom'da Adres Nakli Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7 Nisan 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime hattımın taşınmasını talep etmeme rağmen bir gelişme olmadı ve internet bağlantım hâlâ taşınmadı.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom bayilerine giderek durumu ilettim. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım ve iş, eğitim ve günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşamaya başladım.

7037116718 numaralı kaydım üzerinden adres nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle tamamlanmasını, sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.