to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nin hiçbir yerinde ne mobil veri ne de telefon çekimi sağlıklı değil. Evde, sokakta, dükkânda kısacası gün içinde bulunduğum her noktada aynı problemi yaşıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde ekiplerin çalıştığı, gerekli geri dönüşün sağlanacağı söyleniyor ancak ne baz istasyonu ne de altyapı ile ilgili somut bir iyileştirme yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekerken Türk Telekom hattımın bu kadar uzun süredir bu durumda olması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’un Esenyurt Güzelyurt Mahallesi bölgesinde baz istasyonu ve altyapı güçlendirmesi yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve hattımı diğer operatörlerle aynı kalitede kullanabilmeyi istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5 yılı aşkın bir süredir Esenyurt Güzelyurt Mahallesi genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mahallenin neredeyse hiçbir noktasında telefon doğru düzgün çekmiyor, mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor.
Bu konuyu defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde bölgede baz istasyonu eksik olduğu, kiralık yer bulamadıkları için baz istasyonu kuramadıkları ve en kısa sürede altyapı iyileştirmesi yapılacağı söyleniyor. Ancak 5 senedir hiçbir somut gelişme yaşanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yıllardır faturalı hat kullanmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Türk Telekom’dan Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde bir an önce baz istasyonu ve gerekli altyapı yatırımlarının yapılmasını, çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem ev içinde hem sokakta çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve baz istasyonu ile ilgili işlem yapılacağı söylendi. Sonrasında “baz istasyonu için kiralık yer bulamadık, kiralama yapamıyoruz, çözmeye çalışıyoruz” şeklinde geri dönüşler aldım ancak sorun geçen bunca zamana rağmen hiç düzelmedi. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları full çekerken, Türk Telekom hattımda yıllardır aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Türk Telekom’un Esenyurt Güzelyurt Mahallesi bölgesinde baz istasyonu ve altyapı iyileştirmesini bir an önce yapmasını, bu kronikleşmiş çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...
İkamet ettiğim İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi ve çevresinde Türk Telekom'un mobil hatları ile telefonla konuşma ve mobil internet kullanımlarında 8 aydan fazladır sorun yaşıyoruz. Telefonlarımız ve internetimiz çekmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler neticesinde ta...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde çekmediğini bildirdim. Müşteri temsilcisi baz istasyonunda iyileştirme yapılacağını belirtti ve bu süreçte defalarca dilekçe oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ç...
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ikamet adresimde yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehitler Mahallesi Akçaağaç Sokak No: 24 Kıraç, Esenyurt / İstanbul adresinde hem konuşma şebekesi hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir görüşme yapamıyor, mobil ver...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Yorumlar