to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Enza Home Ankara Forum mağazasından 29 Mart tarihinde Briza modelinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin hazır olduğu ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Son olarak da ürünlerin daha yeni üretime alınacağı söylenerek adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi bir yaklaşım sergilendi.
Bu süreçte mağazayla defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve verilen sözler tutulmuyor. Ne telefonda ne de yüz yüze görüşmelerde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
En kısa süre içinde koltuklarımın teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca param uzun süredir Enza Home tarafından kullanıldığı için bu süreçte paramı çalıştırarak elde ettikleri kazancın da tarafıma yansıtılmasını istiyorum.
