to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana Edirne Uzunköprü’de “çalışma var” denilerek yaklaşık 45 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet için tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor.
Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgemde çalışma olduğu, arızanın en kısa sürede giderileceği söylenip oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ yok. İnternet hizmeti alamadığım halde önce yaklaşık 570 TL, ardından da 82 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 8804356190’dur.
Gerçekte ne olduğu belli olmayan ve sürekli “çalışma var” denilerek geçiştirilen bu arızanın artık gerçekten teknik ekip tarafından yerinde incelenmesini, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım dönemlere ait haksız faturalandırmanın da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...
Türk Telekom ev internetim 04.02.2026 tarihinden beri 3 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnterneti kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, sadece “bekleyin” şeklinde otomatik mesajlar ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Edirne Uzunköprü Salarlı Köyü Küme Evleri No:70 adresinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı günde defalarca, neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor. Bu sorun 2025 Ağustos ayından beri devam ediyor ve sağlık...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Birkaç ay önce beni arayarak, 100 TL fark ödeyerek tarifemi yükseltmem halinde daha iyi bir internet hizmeti alacağım söylendi. Ancak şu anda 600 TL’den fazla ücret ödememe rağmen, önceye göre çok daha kötü bir hizmet alıyorum. Özellikle tüm maç yayınlarınd...
Yorumlar