Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Yükseltmesi Sonrası İnternet Bağlantı Kalitem Düştü, Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Eylül 2025 17:52
332

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Birkaç ay önce beni arayarak, 100 TL fark ödeyerek tarifemi yükseltmem halinde daha iyi bir internet hizmeti alacağım söylendi. Ancak şu anda 600 TL’den fazla ücret ödememe rağmen, önceye göre çok daha kötü bir hizmet alıyorum. Özellikle tüm maç yayınlarında internet bağlantım sürekli dönüyor ve yayın izleyemiyorum.

Bu sorun Edirne/Uzunköprü/Büyükşehsuvarbey Mahallesi’nde yaşanıyor ve uzun süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, önerdikleri tüm teknik adımları eksiksiz uyguladım, hatta internetime uzaktan bağlanarak kontroller yaptılar ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha iyi bir hizmet vaadiyle yapılan tarife değişikliği sonrası yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantı kalitemin düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Aksi halde ücret iadesi veya farklı bir çözüm bekliyorum. Bir tüketici olarak Türk Telekom tarafından aldatıldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen İnternet Hızının Çok Altında Hizmet Alıyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Ekim 2025 22:47
387
vaat-edilen-internet-hizinin-cok-altinda-hizmet-aliyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
07 Eylül 2025 17:49
588
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 13:54
1.796

profile
11 Kasım 2024 13:28
342

profile
19 Ekim 2024 22:08
804
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri