to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps hız almam gerekirken, gün içinde en fazla 10-11 Mbps, akşam saatlerinde ise 0.90 ila 3 Mbps arasında hızlara düşüyor. Oysa yaklaşık 1-2 senedir herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu problem 3 gün önce başladı ve hâlâ devam ediyor.
Sorunun düzelmesi için modemi sıfırladım, yeniden başlattım ve DSL kablosunu defalarca kontrol ettim. Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu klasik “ilgileneceğiz” yanıtlarının dışında bir gelişme olmadı.
Kocaeli/Çayırova’da yaşıyorum ve internet hizmetim için en son 400 TL olan fatura ücretim 430-450 TL bandına yükseldi. Ayrıca kısa süre önce yeni bir sözleşme yaparak taahhüdümü 1 yıl daha uzattım.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtilen 24 Mbps seviyesine çıkarılması ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık birkaç aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modem resetleme, modem ve kablo değiştirme...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarınd...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri hız değerleri hiçbir zaman vaat edilen seviyede olmadı, ancak son birkaç haftadır hızda inanılmaz bir düşüş yaşanıyor. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu Türk Teleko...
9 Eylül’de Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması sonrası evimde kullandığım 24 Mbps limitsiz internet paketimde ciddi bir hız düşüşü yaşamaya başladım. Altyapı güçlendirmesi yapılacağı söylenmişti, fakat neredeyse hiçbir daireye bu güç sağlanmadı. Bana, altyapı değiştiği ve henüz dairele...
Yorumlar