to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açık Bilgi Eksikliği
9 Mart 17:20249
Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 3 gündür kullanamıyoruz. Daha önce arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet hizmetini ders çalışmak ve günlük işlerimiz için aktif şekilde kullanıyoruz. Bu nedenle yaşanan kesinti ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Gaziantep bölgesinde yaşanan bu kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceği hakkında açık bir bilgi verilmemesi de ayrı bir sorun oluşturmaktadır.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza net bir çözüm süresi bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde konuyu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden resmi şikayet olarak ileteceğimi ve gerekli tüm Tüketici Hakları başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
