Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açık Bilgi Eksikliği

İrem · 2026-03-09T17:20:21+03:00

Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 3 gündür kullanamıyoruz. Daha önce arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hizmetini ders çalışmak ve günlük işlerimiz için aktif şekilde kullanıyoruz. Bu nedenle yaşanan kesinti ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Gaziantep bölgesinde yaşanan bu kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceği hakkında açık bir bilgi verilmemesi de ayrı bir sorun oluşturmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza net bir çözüm süresi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden resmi şikayet olarak ileteceğimi ve gerekli tüm Tüketici Hakları başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Türk Telekom

9 Mart 17:20250

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Tuğçe

Türk Telekom

21 Aralık 2025 21:11566

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde neredeyse hiç internet... hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar kesintili olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defal...

1 Destek1 Yorum

5 Aylık Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Sıla

Türk Telekom

27 Aralık 2025 14:46273

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık 5 aydır ev inter...netimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her sefe...

Türk Telekom Sürekli Ertelenen Arıza: 3 Gündür İnternetsiz Ve Bilgisiz Bırakıldım

Farideh

Türk Telekom

30 Mayıs 2025 23:41180

Yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...ama rağmen, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve bağlantının "akşam saat 20.00'ye kadar" sağlanacağı belirtiliyor. Ancak belirtilen saatlerde sorun giderilmiyor ve bu ke...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Can

Türk Telekom

14 Aralık 2025 00:521.175

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür interne...tim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

4 Destek1 Yorum

Kartepe'de Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Berke

Türk Telekom

23 Ocak 23:59274

Türk Telekom’un Kartepe bölgesindeki ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 19 Ocak’tan beri apartmanımızda internet yok.... Üç gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda “şu saate kadar gelecek, saat 10’a kadar gelir”...