Türk Telekom'da 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Sorun Görünmemesi

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinde 8 Şubat 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, modeme internet gelmiyor ve hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ancak tarafıma “herhangi bir sorun görünmediği” söylendi. Buna rağmen bağlantı hâlâ yok ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri numaram 1785811406’dır.

Kullandığım internet paketinin yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini, hattımda ve portumda gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, internetsiz kaldığım süre için de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.