to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hesaba Aktarılan BES Paramı Geri Alınamıyor
Yapı Kredi’de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal ettirdim ve biriken param farklı bir IBAN’ıma gönderildi. Daha sonra bu IBAN’ın bağlı olduğu hesabımı kapattım ve şu anda bu nedenle paramı alamıyorum.
Şubeye gittiğimde hesabım kapalı olduğu için parayı veremediklerini, bu şekilde kaldığını söylediler. Herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, param banka içinde bekliyor ancak tarafıma ödenmiyor.
Kapalı hesaba aktarılan BES paramın, güncel ve aktif hesabıma ya da kullanabileceğim başka bir IBAN’a iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Best iptal ettirdim kendi ibanımı da iptal ettirdim hesabım kapalı ama param içinde alamıyorum lütfet yardımcı olur musunuz diğer ibanıma gelmesini talep ediyorum şimdiden teşekkürler bu bilgi bana çok önemli lütfen yardımcı olur musunuz teşekkürler te
Hesabımı iptal ettim, param içeride kaldı ve alamıyorum. Paramın diğer hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Ayrıca BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptalimin de yapılmasını talep ediyorum.
Bir gelişme var mı efendim
Hala param gelmedi26000₺param var ama gelmedi
Hala paramı bekliyorum yani mağdurum ihtiyacım var biraz hızlı olursa sevinirim
Lütfen biraz acele etseneler bunasil bir Man kaya rezalet
Yapı Kredi’de daha önce açmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve bu iptal sonrasında oluşan tutarın mevcut Yapı Kredi hesabımdaki IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Ancak aradan yaklaşık dört buçuk yıl geçmesine rağmen bu para yeni hesabıma hâlâ yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi şubesine giderek durumu defalarca sordum. Gittiğim şubede, sistemde herhangi bir şey gözükmediği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hesabımın kapandığını, bu nedenle işlem yapılamadığını ilettiler. Ben de bu süreçte yeniden hesap açmak zorunda kaldım fakat buna rağmen param hâlâ yeni hesabıma aktarılmadı ve “gözükmüyor” denilerek geçiştirildim. Takriben 16.04.2024 tarihli, Takasbank Bireysel Emeklilik ekranında görünen 7.141,01 TL tutarındaki BES işlemime ilişkin bu parayı bugün hâlâ alamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Hem yıllardır bekletilmem hem de şubede “yapılacak bir şey yok” denilerek sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle Yapı Kredi’den son derece şikayetçiyim. İptal ettiğim BES’ten doğan ve Takasbank kaydında görünen bu tutarın, mevcut Yapı Kredi hesabıma ait IBAN’ıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
