Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Geçiş Sonrası E-Sim Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Mayıs 2025 00:46
1.242

Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Telefonum yalnızca e-sim destekliyor, ancak hâlâ şebeke sağlanamadı. BTK ile iletişime geçtiğimde hattın tanımlandığını ve 24 saat içinde açılacağı söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Yaklaşık 5 gündür telefonumu kullanamıyorum, buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor.

Serhat
Serhat
01 Mayıs 2025 18:12

BTK ile görüştüğümde problemin Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi 24 saatlik süre geçtiği için Türk Telekom'u aradığımda resetleme işlemi yaptılar sorun düzelmezse arayın bildirim yapalım denildi. Bu sefer hat artık tanımlı da gözükmüyor. Bir daha aradığımda hattı tanımlı göremeyince e sim okunmamış o yüzden çalışmıyor genel merkeze gidin dendi. Genel merkezden yapıldı işlem zaten olmazsa bizlik problem yok telefonda sıkıntı vardır dediler 1 haftadır ne telefon kullanabiliyoruz ama fatura işliyordur tıkır tıkır

Serhat
Serhat
05 Mayıs 2025 18:57

Tarafıma ulaşan olmadı T*** e geçiş yaptım anında sorunsuz kullanmaya başladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 22:38
270

profile
02 Kasım 2024 17:43
1.094

profile
23 Nisan 2024 00:39
1.084
Türk Telekom Da E-sim Çalışmıyor...
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Eylül 2025 16:51
968

profile
Aydının
27 Kasım 2024 21:46
295
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri