to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yetkisiz Yönlendirme İle WhatsApp Hesabım Çalındı, 12.000 TL Kayıp
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve rızam olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş ve bu nedenle WhatsApp hesabım kötü niyetlilerin eline geçmiştir. Hattımın yönlendirildiğine dair bilgilendirmeyi Türk Telekom’dan gelen SMS ile fark ettim ancak bu esnada müdahale edemedim.
WhatsApp hesabım ele geçirildikten sonra rehberimde kayıtlı kişilerden birine, benim adımı ve numaramı kullanarak yazılmış ve bu kişi 12.000 TL tutarında yanıltıldım. Yaşanan bu olay sonrasında Türk Telekom ile görüştüğümde, hattımda herhangi bir yönlendirme işlemi yapılmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler.
Ben hattımın iznim dışında yönlendirilmesi sonucu WhatsApp hesabımın ele geçirilmesi ve rehberimdeki kişinin 12.000 TL yanıltılması nedeniyle oluşan bu mağduriyette, gerekli kayıtların detaylıca incelenmesini ve uğranılan maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
