to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom aradı. Bölgemde fiber hızı yenilendiğini ve bu hıza uygun modemin ücretsiz olarak gönderileceğini, sadece TT üyeliğimi iptal edersem modemi geri iade edeceğim bilgisini verdiler. Evime yeni modem getirdiler. Özellikle modemin ücretini sorduğumda, kesinlikle ücretsiz olduğu cevabını aldım.
30/07/2025 tarihinde ise TT beni tekrar aradı ve yeni anlaşma için paketimi anlatırken paket içeriğinde modem ücretinin yansıtılacağını söyledi. Çok şaşırıp itiraz ettiğimde şu cevabı aldım: (Bir önceki müşteri temsilcisi sizi yanlış bilgilendirmiş.) Modem ücrete tabidir.
Ben de özellikle ilk aramadaki konuşmamı hatırladığım için bugün TT aboneliğimi iptal ettim. Hiç ihtiyacınız yokken size modem satılıyor ve bu zorla yapılıyor.
İkametgahımın bulunduğu konutta haziran 2025 yılına kadar fiber internet altyapısı bulunmamaktaydı. Şu anda eve bağlantı yapıldı. Türk Telekom internet üyeliğim bir kaç yıldır devam etmektedir. Ancak haziran ayı itibariyle fiber alt yapı gelmiş olup tarafım 26 Haziran günü Türk Telekom tarafından ar...
Yaklaşık 1 ay önce 444 1 444 hattından aranarak tarafıma fiber hız destekleyen bir modem teklifinde bulunuldu. Bu modem elime 1 hafta sonra ulaştı. Gelen modemin kurulumu yapıldı. Modem çalışmadı. Türk Telekom'u tekrar aradım, arıza için birini yönlendirdiler. Gelen arkadaş modemin arızalı olduğunu ...
Türk Telekom TTNET aboneliğimi yaklaşık bir sene önce iptal ettim. Kiralık olarak verilen fiber modemi teslim etmem gereken süreyi bir gün geçirdiğim için kabul etmediler ve ücretini ödemem gerekti. Şu anda yeni taşındığım binada sadece TTNET altyapısı bulunduğundan tekrar abonelik için başvurdum ve...
Türk Telekom ile 2023 yılı Mayıs ayında fiber sınırsız internet bağlattım. Modemim olmadığı için, 2 yıllık sözleşme yaptığımda 2 yıl ödeme koşulu ile modem aldım. 2025 yılı Mayıs ayına geldiğimde, modemin taksitinin bitmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. İnternet satış fiyatı 1100 TL olan ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son 4 aydır sürekli fibere geçirmek için arıyorlar. Mutlaka geçmelisiniz gün ayarlayalım vs. En sonunda pes ettim ve fibere 29.01.25 tarihinde geçtim. Geçer geçmez TT 'dan bir mesaj geldi ve eski modemi mağaza ya da ofise 7 gün içerisinde bırakmam gerektiği...
Yorumlar