to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 0850 771 16 ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, v** hattımda faturamın yüksek olduğunu gördüğünü söyleyerek, Türk Telekom’da daha uygun fatura hakkında bilgi vermek istediklerini belirtti. Bana 700 TL’lik 60 GB internet içeren bir paket sundular, cazip geldiği için kabul ettim.
Sonrasında WhatsApp üzerinden bir numara ilettiler ve geçiş işlemlerini yapabilmek için kimliğimin ön ve arka yüzü ile T. C. Kimlik numaramı göndermemi istediler. Ben de bu bilgilerimi ilettim. Ardından aynı numarayı tekrar aradığımda numaraya ulaşılamadığını gördüm ve yanıltıldığımı düşündüm. Şu an hattımda veya banka/başka işlemlerimde fark ettiğim somut bir işlem yok ancak kişisel verilerim paylaşıldığı için ciddi endişe yaşıyorum.
Türk Telekom’un, hattım ve kimlik bilgilerimle ilgili acil olarak güvenlik kontrolü yapmasını, adıma izinsiz hat açılması, abonelik, ek hat veya başka bir işlem yapılmaması için gerekli tüm önlemleri almasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.
10.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattına geçiş yapmak isterken, 0850 678 15 28 numaralı hattan arandım. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden 0850 560 09 16 numaralı hatta yönlendirildim ve bu numaraya kimlik bilgilerimi gönderdim. Bu süreçte, adıma hat açılacağı, tapu, şirket ve banka hesabı gibi...
13.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında, 0850 560 09 16 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Hat geçiş işlemi yapılacağı söylenerek benden kimlik ve ikametgah bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri verdim. Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve adıma h...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 10:38’de, Google’da “Türk Telekom hat taşıma” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 560 09 16 numarasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve benden hat taşıma işlemi için kimlik bilgilerimin ön ve arka fotoğrafı il...
10.12.2025 tarihinde saat 14.34 civarında 0850 901 06 21 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Ancak ben tarife değişikliği değil, operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bana WhatsApp üzerinden başvurumu tamamlayacaklarını ilettiler ve kimliğimin ön...
0 (850) 771 16 36 numaralı hattan bugün saat 15:00 civarında arandım. Arayan kişi kendisini operatör görevlisi gibi tanıtarak mevcut tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni bir tarife geçmem gerektiğini söyledi. Önce Turkcell tarifesinin pahalı olduğunu, Türk Telekom tarifesinin daha uygun olduğunu sö...
Yorumlar