Genel Kampanya Merkezi Yanıltması

0 (850) 771 16 36 numaralı hattan bugün saat 15:00 civarında arandım. Arayan kişi kendisini operatör görevlisi gibi tanıtarak mevcut tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni bir tarife geçmem gerektiğini söyledi. Önce Turkcell tarifesinin pahalı olduğunu, Türk Telekom tarifesinin daha uygun olduğunu söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı ve paket içeriğini detaylı şekilde anlattı.

Görüşme sırasında bana bir numara verip bu numaraya hat sahibinin kimliğinin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istedi. O an kimlik fotoğrafını en erken akşam 18:00’de gönderebileceğimi söyledim, bunu kabul ettiler. Daha sonra internette bu numarayı arattığımda herhangi bir “dolandırıcı” uyarısı veya olumsuz bir bilgiyle karşılaşmadım. Telefonda verdiği bilgiler doğru olduğu için o an güvendim ve saat 18:00 civarında kimlik fotoğraflarını ilettim. Ayrıca operatör uygulamasına giriş için gelen SMS kodunu da istediler, onu da maalesef paylaştım. Sonrasında durumun yanıltma olduğunu anladım ve yanıltıldığımızı fark ettim.

Olayın ardından hattımın bağlı olduğu operatörle, bankalarım ile ve e-Devlet üzerinden gerekli kontrolleri yaptım, ayrıca ilgili resmi başvuruları da gerçekleştirdim. Buna rağmen kimlik bilgilerimin ve hattımın bu şekilde kötüye kullanılmasından dolayı endişe yaşıyorum.

Bu numarayı kullanarak insanları arayan ve kendilerini operatör çalışanı gibi tanıtıp kimlik ve güvenlik bilgilerini alan kişilerin tespit edilmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve bu tarz yanıltma girişimlerine karşı daha güçlü tedbirler alınmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin ve hattımın bu olay sebebiyle kullanılabileceği her türlü işlem için de gerekli uyarı ve blokajların ilgili kurumlar tarafından titizlikle yapılmasını istiyorum.