to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır binamızda internet yok. Her aradığımda tahmini onarım saatini 12 saat öteleyerek geri dönüş yapıyorlar. Örneğin sabah 11 de aradığımda akşam 22.00a kadar çözüleceğini söylüyorlar. Aynı günün akşamı saat 23.00 da aradığımda ise 12 saat öteleyerek sabah 10.00da düzeleceğini söylüyorlar. Arıza sebebi ise altyapı çalışması. Komşularımın tamamını aradım sordum. Yan binalar ön ve arka binalarım ve sokaktaki tüm binalarda internet var fakat bizim binamızda internet yok. Ayrıca evden çalıştığım için internet benim için şart. Mobilden bilgisayarıma internet açıyorum. Ek paket almaktan telefon faturam 2.000 TL'yi geçmek üzere. Müşteri hizmetlerini arıyorum her gün aynı şeyleri duymaktan sıkıldım diyorum. Daha yetkili birisi ile iletişime bir türlü geçemiyorum. İşin garibi evim etrafındaki tüm sokakları karış karış gezdim hiçbir yerde internet onarım çalışması göremedim.
1 haftadır genel arıza olduğu konusunda ısrar ettiler. Ben ise hayır genel arıza olamaz her binanın değil her sokağın arızası olursa genel arıza olur diyordum. Bu sabah itibari ile genel arıza değil de binada problem olduğuna kanaat getirmişler sayın yetkililer.
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Evden çalıştığım için mahallemizin altyapısının kaldırdığı en hızlı ve en yüksek MB'li sınırsız internet paketini kullanıyorum. İnternetim bir haftadır kesik; müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bana söylediklerine göre arıza varmış, iki gün sonra düzelecekmi...
29 Mart tarihinde muhtemelen civar bölgede yapılan kazıda internet hattı zarar gördü durumu müşteri hizmetlerine bildirdim arıza kaydı oluşturdu. Ertesi gün ben evde değilken sokağa tespit için ekipler gelmiş ama beni arayan olmadı. Belirli bir bölge olarak durumdan etkilendiğimiz için komşularla gö...
Yaklaşık 12 saattir evimde internet yok. Gün içinde aradığımızda akşam geleceğini söylediler. Gece saat 12:30 olmuş, müşteri temsilcisini arıyoruz ve ertesi günün sabah 08:00'inde internetinizin geleceği konusunda bilgilendirme yapıyorlar. Sorunun ne olduğunu, neden internet olmadığını sorduğumda is...
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 1aydır yok. İnternetimizin sürekli olarak başka nedenlerle olmadığını belirtiyorlar. İlk başta mahallenin interneti yoktu şimdi sadece bizim apartmanın interneti yok. Yok kablonuz kopmuş, altyapı çalışması var, belediye çalışıyor. Bilmem ne diyerek sürekli olara...
Türk Telekom bir aydır altyapı çalışması çalışması nedeniyle ev internetimiz yok nasıl bir çalışmaysa bitmek bilmiyor. Hanedeki herkes ek paket ala ala bir hal olduk. Evden çalışıyoruz mağduruz. Üstelik faturaya yansıtmayacağız dediler. 120₺ indirim yapmışlar bir ay hiç internet vermediler. 120₺ mi ...
Yorumlar