Türk Telekom Vefat Eden Babamın Hattını Devralma Sürecinde Yaşadığım Zorluklar

Funda · 2025-02-21T22:59:09+03:00

Vefat eden babamın hattına (054252577***) görselde ki mesaj geldi. Bimcell de olan hattı üzerime devir almak için ölüm belgesi ve veraset belgesini alarak Türk Telekom ana bayisine gittim. Sistemde hattın kısıtlı göründüğünü ve aktif olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Hat içinde 40 küsur tl var. Vergi borcu yok. Bimcell müşteri hiz arıyorum. Belgeler ile Türk Telekom'a git diyorlar. Türk Telekom'a gidiyorum bir şey yapamıyoruz diyorlar. Bu numaranın kapanmasını istemiyorum ama kimsede bir işlem yapamıyor. Parası neyse vereceğim, hat kısıtlamasını kaldırın devir alayım lütfen.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Funda

Türk Telekom

21 Şubat 2025 22:592.631

Funda

25 Şubat 2025 11:17

Bugün 25 Şubat 2025 hala bir geri dönüş bekliyorum

Funda

5 Mart 2025 15:00

Hala geri dönen yok

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinin Mağduriyet Yaşatması

Esra

Türk Telekom

8 Ağustos 2024 13:52702

Kullanmakta olduğum hat vefat eden babamın üzerine kayıtlı. Hattı kendi adıma alabilmek için ölüm kağıdı ve veraset kağı...dı ile birlikte TT bayisine gittim. Ancak bu işlemi yapamayacağını söyledi, daha önce yaptıkları ve yapmaları gerektiği halde. Aslında bayi müdürünün canı o an bu işlemi yapmayı is...

1 Yorum

Vefat Sonrası Hattın Kapatılması Ve Haksız Borç Çıkartılması

Ekrem

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 19:472.753

Annemin Kullandığı Türk Telekom Hattı babamın üzerine idi. Babam vefat ettiğinden dolayı, daha önceden yapılan paket ipt...al oldu. Bende Kahramanmaraş Piazza Avm deki Türk Telekom bayisine gidip. Babamın ölüm belgesi ve varis kağıtlarıyla gidip yeniden 12 aylık bir paket tanımlattık. 2 ay sonra bize ...

Bimcell'de Numara Taşıma Çilesi

Emirhan

Türk Telekom

30 Ekim 2024 17:535.267

Babamın üzerinden kendi üzerime numaramı taşımak istiyordum. Bimcell kullanıyorum. Babam vefat durumunda olduğu için ken...dim yapmam gerekiyor. BİM mağazalarında yetki yok, yapamıyorlar. Türk Telekom genel bayiye, müdürlüğe evraklarla gidin diyorlar. Buradaki genel müdürlüğe geliyorum, BİM tarafı ücre...

Vefat Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Funda

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 15:352.039

Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatı sonrası yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Hattım bir gece aniden kısıtlandı, ertesi gün tüm evraklarımı (veraset, ölüm belgesi vb.) hazırlayarak bayiye gittim. Bayide işlemlerimi yaptırdım ve bana eski hattıma iki ...

1 Destek

Türk Telekom Vefat Durumunda Devir İşlemi

Seyma

Türk Telekom

23 Ağustos 2023 02:259.246

Rahmetli ablamın adına kayıtlı kendi üzerime almak için bugün 2 defa Türk Telekom çağrı merkezini aradım. İkisine de vef...at durumu olduğunu söyledim, özellikle tüm prosedürü sordum ki ona göre davranayım. İkisi de bana sadece ölüm belgesi ve hattı kim almak istiyorsa kimlik fotokopisi ile gidip bayii...

1 Destek