Türk Telekom Veedz Aboneliği Üzerindeki Haksız Ücret Ve İptal Talebi

Türk Telekom’a ait 554 550 77 ** numaralı bireysel cep telefonu hattımda, benim hiçbir şekilde talebim, onayım, başvurum veya girişimim olmadan “veedz” isimli bir üyelik tanımlandığını ve bunun ücretinin geçen aya ait faturama yansıtıldığını bu hafta faturamı detaylı incelerken tesadüfen fark ettim. Böyle bir sitenin veya uygulamanın varlığından dahi haberim yokken, SMS kayıtlarını da kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı görmedim.

Hiç kullanmadığım, kaydolmak için hiçbir işlem yapmadığım bu “veedz” aboneliğinin, sanki bir site altında gömülü çalışan bir kodla habersizce devreye alınmış olması, benim açımdan dolaylı yoldan bir haksızlık girişimi niteliğindedir. İnternette kısa bir arama yaptığımda da aynı uygulamayla ilgili benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen bu tür bir aboneliğin bu kadar kolay bir şekilde hatta tanımlanıp faturaya yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Adım Özhan a***, 554 550 77 ** numaralı hattıma ilişkin faturama “veedz” adı altında yansıtılan 279 TL’lik haksız ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem buna bu kadar kolay biçimde zemin hazırlayan Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmayı, hem de “veedz” hakkında gerekli yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum. İlgili aboneliğin iptal edilmesini, hattım üzerinden benzer üçüncü taraf aboneliklerin onayım olmadan bir daha asla açılmamasını ve bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.