to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürününü Kargoya Vermedi, Trendyol’dan Hızlı Çözüm Talebi
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bemparts isimli Kırşehir’de bulunan satıcıdan Seat İbiza sağ arka reflektör siparişi verdim. Sipariş numaram #11190194984. Sistem üzerinde teslimat tarihi 05.05.2026 olarak görünmesine rağmen satıcı ürünümü bir türlü kargoya vermedi.
Trendyol üzerinden satıcıya defalarca ne zaman kargoya vereceklerini sorduğumda, sürekli “yarın” diyerek geçiştirdiler ancak ürün yine de kargoya verilmedi. Bugün tarih 08.05.2026 olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de “ellerinde yok” diyerek sipariş iptal edildi, buna rağmen ödediğim para satıcıda durmaya devam ediyor.
Trendyol gibi büyük bir firmanın, sözünde durmayan ve bu şekilde mağduriyet oluşturan bir satıcıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Trendyol’un bu konuda devreye girerek satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünümün en kısa sürede sağlam bir şekilde kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım Seat İbiza sağ arka reflektör hâlâ kargoya verilmedi, satıcı bemparts defalarca 'yarın' dedi ancak hiçbir gönderim olmadı, 08.05.2026 itibarıyla ürün hâlâ satıcıda duruyor ve Trendyol’dan bir iletişim, çözüm ya da özür almadım.
