Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom VDSL İnternet Kesintisi Üç Gün Süren Ve Acil Çözüm Talebi

ID:34797289

Türk Telekom VDSL İnternet Kesintisi Üç Gün Süren Ve Acil Çözüm Talebi

Olcay

Türk Telekom

07 Ocak 19:54

191

Olcay'ın Teşekkür Mesajı

“Sağ olsunlar bu sabah erkenden gelip çözdüler problemi teşekkür ediyorum.”

Türk Telekom VDSL ev internetimi yaklaşık üç gündür kullanamıyorum. Daha öncesinde de zaman zaman kopmalar yaşıyorduk, ancak son olarak 4 Ocak’ta internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz.

Arıza kaydı oluşturduk, her aradığımızda ya da sistemden baktığımızda sadece “ekiplerimiz kontrol ediyor” şeklinde standart bir bilgisayar yanıtı alıyoruz, ancak ne gelen var ne giden, sahada hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Evimizdeki bazı elektrikli aletler Wi-Fi üzerinden çalıştığı için internet olmayınca bu cihazları da kullanamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Ödediğimiz hizmetten yararlanamıyor olmamız bizi mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, bu arızanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini ve bağlantımızın kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Olcay

08 Ocak 12:14

Sağ olsunlar bu sabah erkenden gelip çözdüler problemi teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VDSL İnternet Kesintisi İş Ve Eğitimleri Aksatıyor

Ahmet

Türk Telekom

02 Ocak 19:30

183

Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 31 Aralık 2025 gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve 3 gündür, dördüncü güne girerken hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bu süreçte her gün arıza kaydı oluşturuldu, her aradığımızda “bugün düzelecek” denmesine rağmen sorun bir türl...

vdsl-internet-kesintisi-is-ve-egitimleri-aksatiyor-2.jpg

vdsl-internet-kesintisi-is-ve-egitimleri-aksatiyor-1.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Oktay

Türk Telekom

20 Aralık 2025 14:50

215

Türk Telekom VDSL ev internetim 18.12.2025 sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak her seferinde sadece telesekreter yanıt v...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ferit

Türk Telekom

07 Aralık 2025 09:11

719

04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Can

Türk Telekom

14 Aralık 2025 00:52

834

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Mst

Türk Telekom

10 Aralık 2025 22:14

325

Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...

2 Destek