to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025'de Türk Telekom 100 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli otomatik sesli mesaja yönlendiriliyorum ve “bölgenizde genel arıza var, 24.11'e kadar çözülecek” şeklinde bilgi veriliyor. Aradan geçen süre boyunca hala internet hizmeti alamadım ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak otomatik bilgilendirme dışında hiçbir muhatap bulamıyorum. 444 0 375 numarasını Türk Telekom bayisinden aldım fakat bu numara da yine otomatik sesli bilgilendirmeye yönlendiriyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum, faturamı aylık olarak ödüyorum ve otomatik ödeme kullanmıyorum. 2027 yılına kadar da taahhüdüm devam ediyor.
Bu süreçte alamadığım internet hizmetinin faturama yansıtılmamasını ve bağlantı sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, genel arıza olduğu gerekçesiyle sadece aciliyet kaydı açabileceklerini, teknik ekip yönlendireme...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 07.09.2025 tarihinde eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Yorumlar